CUADRO COMPARATIVO DE COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

COMUNICACIÓN VERBAL ·         Es oral y  escrita ·         Se utiliza el canal auditivo ·         Se capta por medio de la percepción ·         Es espontánea y se puede retractar ·         Es efímera ·         Hay interacción: feedback ·         Utiliza soportes verbales y no verbales (movimiento de manos, gestos varios) ·         Posee sintaxis diversa, muy elaborada o no (uso de “muletillas”) ·         Es posible escribirla ·         Es lineal, o sea, no se pueden decir o leer dos letras al mismo tiempo

COMUNICACIÓN NO VERBAL ·         Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las expresiones faciales que utilizan los hablantes, sean consientes o inconscientes. Existe una estrecha relación entre la comunicación verbal y la no verbal puesto que suelen emplearse conjuntamente. En la mayoría de las ocasiones actúa como un agente regulador en el proceso de comunicación, es decir, contribuye a matizar el significado del mensaje. La comunicación no verbal es un fenómeno que varía dependiendo de las diferentes culturas. Tiene un papel más relevante que la comunicación verbal, ya que expresa una información muy valiosa que el Emisor apenas percibe en la mayoría de las ocasiones.